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LiloVeto

Services & boutique pour vétérinaires et A.S.V.

Gérer sa clientèle en comprenant sa personnalité

Objectif(s) Pédagogique(s): 
Comprendre les catégorisations de personnalités pour mieux s'adapter à sa clientèle.
Compétence(s) visée(s): 
Distinguer les personnalités selon une classification spécifique
Résumé de la formation: 
Chaque client est unique, d'ailleurs certains réagissent toujours différemment de ce que l'on pense alors que les propos tenus sont clairs et précis.
Pré-requis: 
Aucun pré-requis n’est attendu pour suivre cette formation.
Durée: 
Découverte (1h.)
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